客室のトイレは和式・洋式・洗浄便座付き？

トイレは全室に洋式（洗浄便座）を完備しております。

宴会場はありますか？

グループ・団体のお客様には、宴会場「雪月花」（36畳＋28畳）をご準備いたしますが、事前に空き状況をお問い合わせください。

ホテルでインターネットはできますか？

5階以外は、Wi-Fiをご利用いただけます。

ベッドはありますか？

「夕霧の間」にベッドを設置しております。また、折り畳み式の簡易ベッドを入れることができますので、ご希望の場合は事前にお電話にてご連絡ください。TEL：0576-25-3327

夕食・朝食の時間は？

夕食の開始は17：30、18：00、18：30、朝食は7：00、7：30、8：00で、基本的にはご希望の時間をうかがっています。

宴会は何時スタートですか？

ご宴会は17：30～19：00の開始でご相談させていただきます。宴会時間は２時間を目安にお願いしております。

食事は部屋食ですか？

一部客室のみお部屋食に対応しております。そのほかの客室については、夕食は料亭「俵」でご用意いたします。お部屋の人数・ご要望によっては、宴会場「雪月花」をご利用いただく場合もございます。椅子とテーブルでのご準備も可能です。朝食は、料亭「俵」または宴会場「雪月花」でご提供いたします。

朝食はバイキングですか？

和定食をご用意いたします。

アレルギーがあるのですが。

ご予約の際にご連絡ください。できる限り食材変更に対応いたします。。

食事時に飲み物の持込みは可能ですか？

申し訳ございませんが、飲み物はご遠慮いただいております。

食事の追加注文はできますか？

飛騨牛のステーキ、朴葉味噌焼き、豆腐ステーキ、岩魚の骨酒などの追加注文をお受けしております。その他ご希望ございましたら、できる限り対応いたします。当日の追加は仕入状況などの理由でお断りすることがありますので、ご了承ください。事前にお電話にてご注文いただけます。TEL：0576-25-3327

露天風呂・貸切風呂はありますか？

露天風呂は男女別に１カ所ずつございます。貸切風呂はチェックイン時にご予約ください。湯上がり処に冷水サーバーとマッサージ機を設置しております。

浴室の備品をおしえてください。

ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ドライヤー・乳液・化粧水・ヘアブラシをご用意しております。

大浴場・貸切風呂は温泉ですか？

下呂温泉を引湯しております。泉質はアルカリ性単純温泉です。効能は、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔・冷え性・疲労回復・健康増進などです。

日帰り入浴はできますか？

12：00～14：00と18：00～20：00の間で、日帰り入浴を受け付けております。入浴料は1,000円です（フェイスタオル付き/税込）。

送迎はありますか？

15：00からJR下呂駅までお迎えに参ります。ご連絡をお願いいたします。朝はチェックアウトのお時間に合わせて出発いたします。

駐車場はありますか？

正面玄関から道を挟んだ反対側に砂利敷きの無料駐車場がございます。不明な場合はまずは当館までお越しください。

子どもや赤ちゃんの料金はどうなりますか？

目安として、小学生は大人料金の70％、３歳以上就学前のお子様は大人料金の50％を頂戴しております。３歳未満のお子様は無料です。

子ども用の食事はありますか？

子ども用のお食事は大人の料理の少なめになりますが、夕食のみ和風お子様ランチに変更できます。

子供用の浴衣はありますか？

ご用意がございます。ご希望の場合は、フロントにお申し付けください。

未就学の子は食事も布団もいらないのですが…

3歳～小学校にあがる前のお子様で食事・寝具なし（添い寝）の場合は、施設利用料として2,200円（税込）を頂戴しております。3歳未満のお子様は無料です。お食事のみご希望の場合、和風お子様ランチ4,400円（税込）をご用意いたします。寝具のみご利用は3,300円（税込）を頂戴いたします。なお、お食事のみ、寝具のみ、食事・寝具なしのお子様は、アメニティが一切付いておりませんのでご了承ください。
インターネットからの予約の際の注意事項：３歳未満のお子様で食事・寝具なしの場合は、宿泊人数には入れず、その他の要望欄に対象となるお子様の人数・年齢をご入力ください。３歳未満のお子様でも食事や布団が必要な場合は、幼児の必要な箇所の人数に入れてください。